Preguntas frecuentes y ayuda

Hacer una reservación

¿Tengo una reserva confirmada?

Después de cada transacción efectiva a través de nosotros, se creará un correo electrónico de confirmación y se enviará a su dirección de correo electrónico. Si no obtiene la afirmación dentro del tiempo estipulado, puede revisar el sobre "" basura "" o "" spam "" para confirmar que no se haya enviado al organizador y al planificador incorrectos. En el caso de que aún no se haya descubierto, puede recibir atención de atención al cliente para obtener más ayuda.

 

¿Están las tarifas incluidas en los precios?

Los precios indicados en nuestro sitio web por los proveedores incluyen cualquier impuesto a las ventas aplicable.

 

¿Los paquetes de vacaciones y los precios de los tours incluyen pasajes aéreos?

No, la tarifa aérea no está incluida.

 

En caso de que la información proporcionada por Avitip.com no sea precisa, ¿a qué línea de acción puedo recurrir?

Nuestro objetivo es brindarle detalles e información sobre las mejores ofertas al menor costo. Por lo tanto, en caso de que encuentre que la información que proporcionamos no es precisa, siempre puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra página de contacto. Seguramente resolveremos el problema y mantendremos la precisión.

 

Pagos

¿Qué métodos de pago acepta?

En Avitip.com hay varios métodos de pago entre los que puede elegir.

 

¿Es segura la información de mi tarjeta de crédito?

Absolutamente. Utilizamos la última tecnología de encriptación de capa de conexión segura (SSL) para asegurarnos de que la información de su tarjeta de crédito sea segura. La información de su tarjeta de crédito está encriptada durante la transmisión. No retendremos información relacionada con su pago o tarjeta de crédito. Esta información financiera nunca llega a nuestro control. La información se entrega en una página que en realidad es una página de nuestro proveedor de servicios de pago. La información de su tarjeta de crédito solo se utiliza para completar la transacción solicitada y no se almacena posteriormente.

 

Seguro

¿Necesito un seguro de viaje?

A menos que indiquemos en general, obtener un alcance de protección adecuado es su compromiso y no reconoceremos ningún caso que pueda surgir. Ya sea que esté de aventura en el extranjero o que viaje a una provincia vecina, el seguro de viaje lo protege a usted ya sus seres queridos: accidentes, enfermedades, vuelos perdidos, visitas canceladas, pérdida de equipaje, robo, evacuación de emergencia, etc.

 

Mi cuenta

¿Cómo me registro?

Elija el elemento del menú "Mi cuenta" y luego haga clic en "Registrarse" en la página de inicio para acceder al formulario de registro. Entonces tendrás que rellenar el formulario. Tan pronto como haya completado el formulario, puede hacer clic en "Registrarse" y recibirá un correo de confirmación para verificar su registro.

¿Hay alguna cuota de inscripción?

No cobramos ningún gasto por los servicios de escaneo y reserva en el Mercado. El usuario puede hacer cuentas de membresía gratis en el Mercado.

¿Puedo actualizar mi información personal?

Sí, puede actualizar su información personal en cualquier momento. Debe iniciar sesión y, a continuación, puede hacer clic en el elemento del menú "Mi perfil". Después puede actualizar su información rellenando los formularios.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Después del inicio de sesión, debe elegir el elemento de menú "Mi perfil". En la segunda mitad de la página, puede cambiar su correo electrónico cuando complete los campos "Dirección de correo electrónico", y también puede cambiar su contraseña cuando complete los campos "Contraseña".

Olvidé mi nombre de usuario / contraseña. ¿Que puedo hacer?

Seleccione la opción de menú "Iniciar sesión" en la página principal "y haga clic en" Olvidé mi contraseña ". Complete su dirección de correo electrónico. Recibirá un correo de verificación en su dirección de correo electrónico.

¿Quién puede ver mi cuenta?

Establecemos un alto valor en la privacidad. No transferiremos ninguna información personal a terceros. En consecuencia, solo usted puede ver su información personal que ha enviado. Usted se compromete a mantener su contraseña confidencial, por lo tanto, para evitar un acceso no autorizado por parte de un tercero. Si no mantiene su contraseña y su nombre de usuario de manera confidencial, un tercero puede cambiar, copiar o eliminar fácilmente su información personal. Si cree que su contraseña ha sido comprometida, le recomendamos que la cambie de inmediato y nos informe. Su cuenta no es transferible. Tenemos el derecho de deshabilitar su cuenta, si existe la sospecha de uso indebido de una cuenta o una contraseña.

¿Ofrecen soporte técnico?

Por favor, consulte las preguntas frecuentes primero. Si no hay respuesta a su pregunta en las Preguntas frecuentes, puede escribir un correo electrónico a [email protected]. Nos encargaremos del problema de inmediato.

 

Realimentación

¿Cómo puedo dar mi opinión sobre Avitip.com?

Sus comentarios son muy importantes para nosotros y seguramente implementaremos sus sugerencias y mejoraremos nuestros servicios. En caso de que desee ponerse en contacto con nosotros, bríndenos información detallada sobre la búsqueda, las fechas de viaje y los lugares que desea visitar. También debe incluir el nombre de la compañía a la que nos dirigimos. Esta información nos ayudará a resolver cualquier duda que pueda surgir y tomaremos las medidas necesarias si es necesario.