常见问题和帮助

预订

我有确认的预订吗？
在通过我们进行的每次有效交易之后，将会创建一封确认电子邮件并发送至您的电子邮件地址。如果您没有在规定的时间内得到确认，您可以查看“垃圾邮件”或“垃圾邮件”信封，以确认它没有发送给错误的组织者和策划者。如果它仍未被发现，那么您可以为客户的照顾提供进一步的帮助。

这些费用是否包含在价格中？
我们网站上供应商列出的价格包含任何适用的销售税。

度假套餐旅游价格是否包含机票价格？
不，机票不包含在内。

如果Avitip.com提供的信息不准确，那么我可以采取什么行动？
我们的目标是以最低的成本向您提供有关最优惠的详细信息和信息。因此，如果您发现我们提供的信息不准确，您可以在我们的联系页面上随时与我们联系。我们一定会解决问题并保持准确性。

支付

你接受哪些付款方式？
在Avitip.com上有多种付款方式供您选择。

我的信用卡信息是否安全？
绝对。我们使用最新的安全套接字层（SSL）加密技术来确保您的信用卡信息安全。您的信用卡信息在传输过程中被加密。我们不会保留有关您的付款或信用卡的信息。这个财务信息从来不会被我们控制。这些信息会显示在一个实际上是我们支付服务提供商页面的页面中。您的信用卡信息仅用于完成请求的交易，并不会随后存储。

保险

我需要旅游保险吗？
除非我们一般说明，否则获得足够的保护范围是您的承诺，我们不会承认任何可能出现的情况。无论您是在国外冒险还是前往邻省，旅行保险都可以保护您和您的亲人：事故，疾病，错过航班，取消旅行，丢失行李，盗窃，紧急疏散等。

我的帐户

我如何注册？
请选择菜单项“我的帐户”，然后点击主页上的“注册”以获得注册表。然后你必须填写表格。只要您完成表格，您可以点击“注册”，您将收到一封确认邮件来验证您的注册。

有没有注册费用？
我们不会因在Marketplace上扫描和预订服务而收取任何费用。用户可以在市场上免费成为会员账户。

我可以更新我的个人信息吗？
是的，您可以随时更新您的个人信息。您必须先登录，然后才能点击菜单项“我的配置文件”。之后，您可以通过填写表格来更新您的信息。

我如何更改密码？
登录后，您必须选择菜单项“我的配置文件”。在页面的后半部分，您可以在填写“电子邮件地址”字段时更改电子邮件地址，并且您可以在填写“密码”字段时更改密码。

我忘记了我的用户名/密码。我能做什么？
请在首页选择菜单项“登录”，然后点击“忘记密码”。请填写您的电子邮件地址。您将收到一封电子邮件地址的验证邮件。

谁可以查看我的帐户？
我们对隐私设定了很高的价值。我们不会将您的任何个人信息转移给第三方。因此，只有您可以查看您提交的个人信息。您承诺保密您的密码，以避免第三方未经授权的访问。如果您不保留密码和用户名，第三方可以轻松更改，复制或删除您的个人信息。如果您认为您的密码已被泄露，我们建议您立即更改密码并通知我们。您的帐户不可转让。如果怀疑滥用帐户或密码，我们有权禁用您的帐户。

你们提供技术支持吗？
请先查看常见问题。如果在常见问题解答中没有回答您的问题，您可以编写电子邮件来支持@avitip.com。我们会立即处理这个问题。

反馈

我怎样才能提供我对Avitip.com的反馈？
您的反馈对我们非常重要，我们一定会落实您的建议并加强我们的服务。如果您想与我们取得联系，请向我们提供有关搜索的详细信息，旅行日期以及您打算访问的地方。你还应该包括你所指示的公司名称。这些信息将帮助我们解决可能出现的任何疑问，并在需要时采取必要的措施。